Jira Service Desk
Alternativas a Jira Service Desk
Jira Service Desk vs. otros software
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¿Qué es Jira Service Desk?
ConJira Service Desk tus clientes pueden enviar solicitudes a través de un centro de ayuda fácil de usar y añadir Confluence a Jira Service Desk para conseguir una base de conocimiento integrada.
El inteligente sistema de aprendizaje automático recomienda el servicio más adecuado y aprende de cada interacción para que tus clientes siempre encuentren la ayuda que necesitan.
Olvídate de los contratos engorrosos o los altos precios de los servicios de asesoría. Empieza hoy mismo usando plantillas preconfiguradas de TI y servicio al cliente, poniendo en marcha procedimientos empresariales recomendados, creando reglas de automatización y ofreciendo asistencia integrada por correo electrónico.
¿A quién está dirigido Jira Service Desk?
Industrias
- Agricultura
- Alimentaria
- Bienes raíces
- Educación
- Farmacéutica
- Financiera
- Gobierno
- Legales
- Manufactura
- Minorista
- Salud
- Seguros
- Software / TI
- Telecomunicaciones
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Funcionalidades de Jira Service Desk
Idiomas:
Despliegue:
- Gestión de inventario
- Informes
- Lectura de código de barras/tickets
- E-mail / Notificaciones
- Impresión a domicilio
- Gestión de problemas
- Gestión de activos
- Gestión de datos del cliente
- Creación de informes/análisis
- Mantenimiento Preventivo
- API
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de la base de conocimiento
- Base de datos de clientes
- Creación de informes/análisis
- Portal de autoservicio
- Chat y mensajería
- Gestión de colas de espera
Preguntas Frecuentes
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