¿Qué es BMC ITSM?
La gestión de servicios empresariales debe combinar altos niveles de automatización e integración con la facilidad de un autoservicio intuitivo que posibilite grados de productividad con los que competir y triunfar. Posibilita un incremento de un 75 % en la productividad del Service Desk, mediante tickets sin formularios.
Garantiza la cobertura de tareas esenciales como gestión de incidencias y problemas, gestión de cambios y versiones, gestión del conocimiento, gestión de activos y autoservicio móvil. Usa herramientas sociales y de colaboración que proporcionen información adaptada al contexto para optimizar las tareas de TI.
¿A quién está dirigido BMC ITSM?
- Software / TI
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Funcionalidades y características de BMC ITSM
Información obtenida de las reseñas
Características y Funciones de BMC ITSM
- Gestión de configuración
- Gestión de contratos o licencias
- Gestión de incidentes
- Gestión de problemas
- Gestión de proyectos
- Gestión del cambio
- Portal de autoservicio
Preguntas Frecuentes
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Reseñas de BMC ITSM
BMC ITSM vs. otros software
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