¿Qué es iDialerX?
iDialerX permite crear campañas simultáneas y gestionarlas de manera simple a través de su interfaz web. Soporta hasta 500 canales concurrentes. iDialerX brinda reportes detallados y estadísticas de los resultados de cada llamado de su campaña.
Con iDialerX, podrá asignar una acción determinada cuando detecte una respuesta por parte del usuario. Algunos ejemplos de esto son: Transferir la llamada para integrarla con iSurveyX, transferir la llamada a un operador logueado en el modulo CallCenter de Elastix o transferir la llamada a un número telefónico.
Administra y gestiona bases de datos cargada en la plataforma. Descarga en cualquier momento la base de datos con TODOS los campos subidos originalmente más todos los correspondientes a su campaña. iDialerX permite setear hasta 4 diferentes niveles de usuario con diferentes permisos de administración.
No pierda su información bajo ninguna circunstancia! Realice Backups de sus campañas online o descarguelas a su PC y restaurelas en cualquier servidor. De forma simple activa/desactiva campañas, gestiona las configuraciones, descarga un backup, y administra todo desde la interfaz. Todas las funciones necesarias para gestionar y optimizar al máximo cada una de sus campañas telefónicas, están disponibles en la plataforma.
iDialerX brinda reportes estadísticas de los resultados de cada campaña, permitiendo analizar online en forma individual y global el avance de sus proyectos. Realice búsquedas de registros individuales en cualquiera de las variables del CALL REPORT. Preestablezca cuándo y a quiénes irán destinadas las llamadas de su nueva campaña. Ahora es más fácil que nunca realizar llamadas automáticas a través de VoIP, seguimiento de clientes, o promociones telefónicas programadas.
Puede Comprar la Licencia (instalarlo en sus servidores) o contratar la Plataforma en la Nube (no necesita su servidor) o puede contratar el Servicio de Campañas a demanda evitando administrar plataformas, etc.
¿A quién está dirigido iDialerX?
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Funcionalidades y características de iDialerX
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